La atención personalizada es la apuesta de las GRANDES TECNOLÓGICAS
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Cynthia de Benito
Las empresas tecnológicas consideran que crear una atención personalizada que haga más fácil la vida del usuario es el camino para reinventarse en la próxima década, según se desprende de las ideas presentadas por Facebook o Booking.com en la Web Summit de Lisboa.
El congreso tecnológico, inaugurado ayer en la capital lusa, inició su ronda de conferencias y charlas, que se extenderá hasta el jueves con la presencia de más de 50.000 personas, de las cuales 7.000 son directores ejecutivos de compañías.